Про продвижение и вывод продукта на рынок как-нибудь сподоблюсь что-то написать, как только возникнут правильные мысли. На той же дистанции, но комплексом, бронзовую медаль заработал Александр Тихонов.
Во втором случае банк имеет полное право своему клиенту отказать, сославшись на заключенный договор, который не предусматривает снижения процента.